Política de privacitat
1. Responsable del tractament
En compliment del Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell (RGPD) i de la Llei Orgànica 3/2018 de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD), us informem que:
Responsable: Presenza
Activista: Serveis de supervisió remota, instal·lació de solucions intel·ligents i gestió pràctica de propietats
Correu electrònic de contacte: info@presenza.es
Telèfon: +34 742082410
2. Finalitat del tractament de les dades
A Presenza tractem la informació que ens faciliten les persones interessades amb les finalitats següents:
- Atendre sol·licituds d’informació realitzades a través del formulari de contacte o WhatsApp.
- Gestionar pressupostos i propostes de servei.
- Prestar serveis d’instal·lació, supervisió remota i gestió de propietats.
- Gestionar la relació contractual amb els clients.
- Enviar comunicacions relacionades amb els serveis contractats.
No es realitzaran decisions automatitzades ni elaboració de perfils.
3. Base legal per el tractament
La base jurídica per al tractament de les vostres dades és:
- El consentiment de la persona interessada en enviar el formulari o contactar voluntàriament.
- L’execució d’un contracte o l’aplicació de mesures precontractuals.
- El compliment de les obligacions legals aplicables.
4. Conservació de les dades
Les dades personals es conservaran:
- Mentre existeixi una relació contractual.
- Mentre siguin necessàries per atendre la sol·licitud realitzada.
- Durant els terminis legalment establerts per complir obligacions fiscals o legals.
- Fins que la persona interessada en sol·liciti la supressió, quan sigui procedent.
5. Destinataris de les dades
Les vostres dades no es cediran a tercers, excepte per obligació legal.
Podran tenir accés a dades personals:
- Proveïdors tecnològics necessaris per al funcionament del web (hosting, correu electrònic).
- Proveïdors d’eines de comunicació (per exemple, serveis de missatgeria).
- Professionals legals en cas de coordinació jurídica sol·licitada pel client.
En tot cas, es garanteix que aquests tercers compleixen la normativa de protecció de dades.
6. Drets de l'usuari
Qualsevol persona té dret a:
- Accedir a les seves dades personals.
- Sol·licitar la rectificació de dades inexactes.
- Sol·licitar-ne la supressió quan les dades ja no siguin necessàries.
- Sol·licitar la limitació del tractament.
- Oposar-se al tractament.
- Sol·licitar la portabilitat de les dades.
Per exercir aquests drets podeu enviar una sol·licitud a:
📩 info@presenza.es
Si considereu que els vostres drets no han estat respectats, podeu presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD).
7. Seguretat de les dades
Presenza adopta les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat, integritat i confidencialitat de les dades personals, evitant-ne l’alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat.
8. Dades sol·licitades a través del formulari
Al formulari de contacte es sol·liciten les dades següents:
- Nom
- Telèfon
- Correu electrònic
- Tipus de servei (opcional)
- Missatge
L’enviament del formulari implica l’acceptació expressa d’aquesta Política de privacitat.
9. Modificacions
Presenza es reserva el dret de modificar aquesta Política de privacitat per adaptar-la a novetats legislatives o canvis en l’activitat. La versió vigent serà sempre la publicada en aquesta pàgina.
CONTACTE
- +34 742082410
- Info@presenza.es
- Zona de servei: L'Ametlla de Mar i província de Tarragona.
© 2026 Presenza · Tots els drets reservats