Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de que:
Responsable: Presenza
Actividad: Servicios de supervisión remota, instalación de soluciones inteligentes y gestión práctica de propiedades
Correo electrónico de contacto: info@presenza.es
Teléfono: +34 742082410
2. Finalidad del tratamiento de los datos
En Presenza tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:
Atender solicitudes de información realizadas a través del formulario de contacto o WhatsApp.
Gestionar presupuestos y propuestas de servicio.
Prestar servicios de instalación, supervisión remota y gestión de propiedades.
Gestionar la relación contractual con clientes.
Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios contratados.
No se realizarán decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles.
3. Base legal para el tratamiento
La base jurídica para el tratamiento de sus datos es:
El consentimiento del interesado al enviar el formulario o contactar voluntariamente.
La ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales.
El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
4. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:
Mientras exista una relación contractual.
Mientras sean necesarios para atender la solicitud realizada.
Durante los plazos legalmente establecidos para cumplir obligaciones fiscales o legales.
Hasta que el interesado solicite su supresión, cuando proceda.
5. Destinatarios de los datos
Sus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal.
Podrán tener acceso a datos personales:
Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la web (hosting, correo electrónico).
Proveedores de herramientas de comunicación (por ejemplo, servicios de mensajería).
Profesionales legales en caso de coordinación jurídica solicitada por el cliente.
En todo caso, se garantiza que estos terceros cumplen con la normativa de protección de datos.
El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
6. Derechos del usuario
Cualquier persona tiene derecho a:
Acceder a sus datos personales.
Solicitar la rectificación de datos inexactos.
Solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios.
Solicitar la limitación del tratamiento.
Oponerse al tratamiento.
Solicitar la portabilidad de los datos.
Para ejercer estos derechos puede enviar una solicitud a:
📩 info@presenza.es
Si considera que sus derechos no han sido respetados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
7. Seguridad de los datos
Presenza adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
8. Datos solicitados a través del formulario
En el formulario de contacto se solicitan los siguientes datos:
Nombre
Teléfono
Correo electrónico
Tipo de servicio (opcional)
Mensaje
El envío del formulario implica la aceptación expresa de esta Política de Privacidad.
9. Modificaciones
Presenza se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la actividad. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.
CONTACTO
- +34 742082410
- Info@presenza.es
- Zona de servicio: L'Ametlla de Mar y toda la provincia de Tarragona.
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